80k গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

80k (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষা করি।

80k-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের নির্দেশনা মেনে চলি।

• এই নীতি 80k ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
• বাংলা ভাষায় প্রদত্ত এই সংস্করণ তথ্যের জন্য; আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

80k গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই বা সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকনের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে সীমিত তথ্য।

80k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

80k গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য (কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য, তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

80k গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে সহায়তা করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

80k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

80k গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

80k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

80k গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করি না:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন তথ্য: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরো বেশি।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

80k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে